FAQ — Часто задаваемые вопросы

1) Что такое портал Мир проектов?
Мир проектов — это социальная платформа, созданная для работы участников российско-германского молодежного обмена. Она была создана Фондом Германо-Российский молодежный обмен (ГРМО) и Координационным бюро молодежных обменов с Федеративной республикой Германия в городе Москва. Участники обменов могут объединяться на этом многоязычном портале в своих проектах или группах, использовать при этом инструменты для организации встреч по обмену и обмениваться опытом с другими коллегами.
2) Для чего существует Мир проектов?
При помощи Мира Проектов представители двух- и трехсторонних молодежных обменов должны стать еще ближе друг к другу. Будучи порталом для участников молодежных движений обмена, Мир проектов предлагает новые возможности общения. Публикации в нашем форуме помогут находить нужных людей даже при растущем количестве пользователей портала. При помощи встроенной карты мира вы можете находить соседние проекты и новые контакты. Пользователи получают тем самым профессиональную поддержку в их менеджменте проектов.
3) Как Мир проектов охраняет мои данные?

Охрана и безопасность данных имеют на нашем портале очень большое значение. Мир проектов это общественная платформа, которая не преследует коммерческих интересов и не использует ваши данные для таргетингового (ориентированного на целевые аудитории) маркетинга. Кроме того, вы сами решаете с кем делиться своими публикациями. В настройках приватности вашего профиля, а также в рамках каждого действия (публикация поста, создание мероприятия, распределение заданий и т.д.) вы имеете полный контроль за вашими данными.
Портал располагается на немецком сервере, который был установлен специально для поддержки проектной работы. Сервер прошел проверку на безопасность данных и сертифицирован TÜV. Таким образом мы гарантируем бережное обращение с вашими данными.

4) На какую целевую аудиторию ориентируется Мир проектов?
Мир проектов ориентирован на участников российско-германских молодежных обменов. Под этим подразумеваются как учителя и специалисты, так и молодые люди, которые интересуются молодежными обменами и участвуют в межкультурных встречах или уже принимали в них участие. Разумеется, на нашей платформе могут зарегистрироваться и журналисты, родители участников или другие заинтересованные в молодежном обмене лица.
5) Кто управляет порталом Мир проектов?

Управление платформой лежит на плечах Фонда Германо-Российского молодежного обмена (ГРМО) в сотрудничестве с российским Координационным бюро молодежных обменов с Федеративной республикой Германия. Администраторы портала назначаются фондом ГРМО. На данный момент это Тони Мюллер, Беньямин Хольм, Ева Бертольд и Татьяна Лисянская.
Мир проектов финансируется из средств Министерства иностранных дел Германии и Фонда ГРМО.

6) Я зарегистрировался в Мире проектов. Что дальше?

Добро пожаловать в портал! Теперь вы можете осмотреться на сайте. В строке навигации сверху вы, например, можете найти соседние группы, проекты и людей при помощи карты. В форуме мы можете читать актуальные публикации о российско-германском молодежном обмене и видеть указания по мероприятиям.
Либо вы создаете свой собственный проект или группу и получаете профессиональные инструменты для работы над вашим проектом.
Для этого перейдите в обзор проектов. Слева вы найдете кнопку «Создать проект». Имейте в виду, что должны дать имя вашему проекту, которое будет понятно другим пользователям. Затем мы рекомендуем вам загрузить подходящие изображения и обустроить главную страницу проекта (микросайт), чтобы о вашем проекте узнали другие пользователи.

7) Почему я получаю так много сообщений от Мира проектов?

Каждый раз, когда в форуме или в вашей группе или проекте публикуется новый пост, вы получаете уведомление на вашу электронную почту. Таким образом вы всегда в курсе новостей и не должны все время заходить на портал.
В настройках уведомлений вы сами можете настроить интервал рассылки этих сообщений и их содержание. Так вы сможете получать уведомления ежедневно или раз в неделю. Либо полностью деактивировать функцию рассылки уведомлений.

8) Какие рабочие инструменты предлагает Мир проектов?

Рабочими инструментами у нас называются приложения. Вы можете использовать эти приложения внутри своих групп, проектов и в форуме. Вы можете также установить какие приложения вам нужны для вашего проекта.
Так вы можете постить новости, создавать мероприятия, раздавать задания, создавать документы, загружать файлы и делиться ими, создавать опросы или использовать для этого приложение Марктплатц (нем.: «торговая площадь»).

9) Что такое Марктплатц?

Приложение Марктплатц было разработано для того, чтобы собрать воедино большое количество участников молодежных обменов. Здесь вы, например, можете предлагать места для новых участников ваших встреч. Кроме того, вы можете искать здесь партнерские организации для двух- и трехсторонних проектов обмена. Вы также можете обмениваться вашими экспертными знаниями: например, здесь можно найти переводчиков для своих проектов.
Пожалуйста, используйте это приложение только для касающихся российско-германского молодежного обмена объявлений, а не для рекламы или туристических предложений.

10) В чем разница между проектом и группой?
В Мире проектов у вас есть возможность создавать как группы, так и проекты для ваших идей и встреч. В обоих вариантах вы можете использовать одни и те же приложения. Лишь Марктплатц может быть использовано только внутри групп. Мы рекомендуем вам создавать проект для разовых встреч. А если вы представляете группу людей, организующую регулярные проекты, то разумнее создать для этого группу, которая затем может быть связана с отдельными проектами. Группа может быть, например, связующим организационным уровнем для многих встреч.
11) Что такое микросайт и зачем он нужен?

К каждому проекту, который создается на платформе, прилагается микросайт. Это главная страница и своего рода визитная карточка проекта. Микросайт может быть виден всем пользователям Мира проектов и в том числе незарегистрированным посетителям. Микросайт можно найти и открыть через поисковики. Микросайт можно изменять внешне, чтобы улучшить привлекательность проекта. Если вы ищете участников, партнерские организации или спонсоров, то вы можете объявить об этом на вашем микросайте.
Вам в любом случае стоит загрузить несколько изображений и разместить информацию о сроках проведения вашего проекта, какие идеи он несет и как в нем можно принять участие.
На нашей главной странице в случайном порядке высвечиваются отдельные проекты со своими главными изображениями профиля. Другие пользователи смогут заинтересоваться вашим проектом.

12) Что такое форум?
Форум доступен всем пользователям Мира проектов. Открыть его можно в верхней навигационной строке. Здесь могут быть расположены новости российско-германского молодежного обмена, объявления о предстоящих событиях в календаре, опросы и объявления из приложения Марктплатц. Обратите внимание на то, что вы делитесь здесь только той информацией, которая может быть интересна с точки зрения российско-германского молодежного обмена. Кроме того, мы просим вас использовать эти публичные места портала исключительно для информаций по проекту, а не для общего или личного обмена мнениями.
13) Представляет ли Мир проектов интерес для молодежи?
Да! Мир проектов был разработан в первую очередь для молодежи. Смесь из функций социальных сетей и рабочих инструментов делает Мир проектов яркой платформой. Молодые люди могут знакомиться внутри проектов уже до встречи по обмену, по возможности вносить свои предложения для подготовки обмена. Кроме того, мы уделяем особое внимание тому, чтобы данные молодых людей находились в безопасности и не передавались третьим лицам.
14) Сколько пользователей в портале?
Настоящее количество участников указано в пункте меню «Люди» на главной странице. Список участников показывается в алфавитном порядке. В форуме вы видите количество всех участников форума. Так как пользователи после регистрации автоматически становятся участниками форума, количество участников соответствует количеству всех пользователей портала.
15) Как мне найти партнерскую школу или организацию?

Чтобы найти партнерскую школу или организацию, можно воспользоваться следующими возможностями:
a) Наше приложение Марктплатц. Вы найдете его в форуме в виде зеленой плитки в верхней части страницы. Там вы можете опубликовать ваше объявление. Опишите как можно точнее, как будет выглядеть ваше сотрудничество. Опишите также и школу/организацию и ваш опыт обменов, чтобы у заинтересованных лиц была о вас более полная картина.
b) В форуме вы можете опубликовать пост с обращением ко всем пользователям портала и тем самым обратить всеобщее внимание к вашему поиску.
c) Вы также можете обратиться напрямую к другим пользователям/проектам/группам и наладить с ними контакт.

16) Как мне найти участников для моего молодежного движения?

Чтобы объявить о проекте и найти для него участников, на портале существуют несколько способов:
a) Рекомендуем опубликовать объявление в приложении Марктплатц. Вы откроете его, нажав на зеленый значок в верхней части окна форума. Опишите в объявлении ваш проект и критерии отбора потенциальных участников.
b) Вы также можете запостить ваш поиск в форуме и обратиться ко всем пользователям Мира проектов. В данном случае следует аналогично описать критерии вашего поиска.

17) Могу ли я принять участие, если у меня нет опыта в обменах (или если я участвую в обмене с другой страной)?
Мир проектов разработан для российско-германских молодежных обменов. Финансирование поступает из Министерства иностранных дел в рамках «Расширения сотрудничества с гражданским обществом в странах Восточного партнерства и России» и из Фонда Российско-Германский молодежный обмен. Так, платформа предоставлена в пользование для людей российско-германского молодежного обмена. Поэтому функции платформы доступны на немецком и русском языках. Разумеется, мы приглашаем на наш портал и трехсторонние встречи обменов с акцентом на Россию и Германию.
18) Зачем мне представлять свои проекты обмена дважды: в базе данных Фонда ГРМО и в Мире проектов? Не двойная ли это работа?
Мир проектов и база данных проектов являются двумя разными инструментами, при помощи которых фонд ГРМО поддерживает обмены. Несмотря на то что эти названия похожи, они предлагают участникам обмена различные возможности. Оба инструмента могут быть полезны вам в вашей публичной работе. Мир проектов делает сообщество обмена видимым и поддерживает вас в работе над проектом.
19) К кому мне обратиться с вопросами по пользованию?
Если у вас есть вопросы, пожелания или возникли проблемы, то к вашим услугам – команда Мира проектов из фонда ГРМО. Наши контактные данные вы найдете в конце.
20) К кому обратиться с техническими проблемами?

Если возникли технические ошибки в Мире проектов, то вы можете воспользоваться нашей системой отзывов. В правом нижнем углу экрана находится зеленая кнопка, кликнув по которой, вы обратитесь ко всей команде программистов, которая постоянно работает над оптимизацией и развитием портала.
Кроме того, вы можете обратиться и к команде Мира проектов. Наши контактные данные находятся внизу.

21) Как сообщать о непристойных публикациях?

Наш портал работает на взаимном уважении друг друга. На нашей платформе мы создаем пространство для межкультурного диалога и сотрудничества. Чтобы это работало правильно, мы составили условия пользования порталом. В них вы найдете информацию о правилах платформы и о том, что им противоречит: https://projektwelt.drja.de/nutzungsbedingungen/
Дискриминационные или другие нарушающие условия пользования содержания и публикации будут нами удаляться, как только мы о них узнаем. Из-за растущего количество пользователей, групп и проектов мы в данном случае зависим и от вашей помощи. Поэтому используйте кнопку сообщения о нарушении.
Кнопка сообщения о нарушении находится везде, где располагаются ваши публикации. Кнопка имеет форму восклицательного знака. Если вы найдете публикацию, которую сочтете непристойной, то кликните на эту кнопку и обратитесь к нам. Пожалуйста, объясните вашу жалобу. Мы проверим затем содержание публикации и удалим её.

22) Существует ли обучение пользованию порталом?
Да, как в Германии, так и в России мы регулярно проводим семинары по пользованию Миром проектов. По запросу мы сообщим вам, где состоятся следующие семинары и спланируем для вас отдельные уроки. Напишите или позвоните нам. Наши контактные данные внизу.

Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.

E-Mail: roman.khusnutdinov@stiftung-drja.de или info@projektwelt.drja.de
Тел.: +49-40/8788679-27